Política de reembolso y devoluciones
Devolución de productos descargables
En el caso de productos descargables, NO ACEPTAMOS devoluciones.
Reembolso de Servicios de Educación, Adiestramiento o Modificación de Conductas Caninas
Al tratarse de servicios a domicilio, no sé hará reembolsos de las visitas de valoración, en el caso de tratarse de un pack de varias sesiones se procederá al reembolso de las sesiones restantes menos una.
Si se comunica la decisión de no continuar las clases el mismo día que hay una sesión programada esta también se descontara.
Es decir, si se ha contratado un pack de 8 sesiones y se han hecho 4 se hará reembolso por la parte proporcional, es decir 3 sesiones, o 2 si se avisa el mismo día.
Reembolsos y Cancelación de reservas
En caso de cancelación solo se devolverá el importe si esta se realiza con un mínimo de 15 días anteriores a la fecha prevista de inicio de las sesiones.
La devolución del importe se realizará por el mismo método en que se haya hecho la reserva.
En caso de hacer la cancelación del trabajo en un plazo inferior a los 15 días la reserva no se devolverá.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si pasados 15 días, aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a info@educagos.com.
Artículos a la venta
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar o solo se reembolsará la cantidad abonada en el momento de la compra.
Devoluciones en la compra de Cursos Online
Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 15 días, si han pasado 15 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso.
Para optar por una devolución, su curso Online, tiene que estar solo iniciado no pasando de la Tercera Lección, en caso de que pase de esa lección o haya completado el curso no será posible la devolución del importe.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Una vez que se reciba la solicitud de devolución, por correo electrónico a info@educagos.com le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará a realizar su reembolso, que se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro del plazo en el que operan las entidades bancarias.
¿Necesitas ayuda?
Contáctanos en info@educagos.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
