Política de reembolso y devoluciones

Devoluciones en la compra de Cursos Online

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 15 días, si han pasado 15 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso.

Para optar por una devolución, su curso Online, tiene que estar solo iniciado no pasando de la Tercera Lección, en caso de que pase de esa lección o haya completado el curso no será posible la devolución del importe.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Una vez que se reciba la solicitud de devolución, por correo electrónico a info@educagos.com le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará a realizar su reembolso, que se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro del plazo en el que operan las entidades bancarias.

Devolución de productos descargables

En el caso de productos descargables, NO ACEPTAMOS devoluciones.

Reembolso de Servicios de Educación, Adiestramiento o Modificación de Conductas Caninas

Al tratarse de servicios a domicilio, no sé hará reembolsos de las visitas de valoración, en el caso de tratarse de un pack de varias sesiones se procederá al reembolso de las sesiones restantes menos una.

Si se comunica la decisión de no continuar las clases el mismo día que hay una sesión programada esta también se descontara.

Es decir, si se ha contratado un pack de 8 sesiones y se han hecho 4 se hará reembolso por la parte proporcional, es decir 3 sesiones, o 2 si se avisa el mismo día.

Reembolsos atrasados o faltantes

Si pasados 15 días, aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a info@educagos.com.

Artículos a la venta

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar o solo se reembolsará la cantidad abonada en el momento de la compra.

¿Necesitas ayuda?

Contáctanos en info@educagos.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.

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